El objetivo del curso es el de brindar a los participantes las herramientas necesarias para la correcta aplicación de créditos y procesos de cobranza partiendo de los nuevos cambios económicos globales.
Este taller contiene las mejores técnicas de negociación para dirigir y administrar de manera eficiente el departamento de Crédito y Cobranza.
Se presentarán herramientas útiles y actualizadas para lograr mayor seguridad al
momento de conceder un crédito a los clientes.
Este curso está dirigido a; Gerentes, jefes y supervisores del departamento de Cobranza y Credito
1. Análisis de la situación actual del otorgamiento del crédito en empresas grandes y medianas.
2. Aspectos administrativos avanzados en el manejo de la cartera.
3. Cálculo de límites de crédito.
4. Análisis y determinación del riesgo en época crítica.
5. Análisis, variaciones y ajustes en las políticas de crédito.
6. Administración de la cobranza.
7. Negociación desde el principio.
8. La cobranza telefónica.
9. Manejo de la morosidad normal y la extrema.
10. Manejo de la entrevista con el cliente.
11. Aseguramiento del crédito.